Dernière mise à jour : novembre 2025
Restaurant Dorion (« Restaurant Dorion », « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web https://restaurantdorion.com (le « Site »). Nous nous engageons à protéger la vie privée de tous les visiteurs, clients et utilisateurs de notre Site. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA) et à la Loi canadienne antipourriel (LCAP / CASL).
Pour toute question ou préoccupation au sujet de cette politique ou de nos pratiques de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Restaurant Dorion
297 Bd Harwood, Vaudreuil-Dorion, QC
(450) 455-3929
1. Responsabilité
Restaurant Dorion est responsable de la protection des renseignements personnels qu’elle détient. Nous avons mis en place des procédures internes afin d’assurer notre conformité à la LPRPDE et à la LCAP. Toute question ou demande liée à vos renseignements personnels peut nous être adressée directement.
2. Renseignements que nous recueillons et raisons de leur collecte
Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires pour fournir nos services, répondre à vos demandes et améliorer votre expérience sur notre Site.
Renseignements fournis volontairement
Vous pouvez fournir des renseignements personnels lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact
- Envoyez une demande d’information
- Laissez un commentaire (si activé sur le Site)
- Vous inscrivez pour recevoir des communications de notre part (si applicable)
Les renseignements recueillis peuvent inclure :
- Nom complet
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Nom d’entreprise (le cas échéant)
- Message transmis par le formulaire de contact
- Informations associées à un commentaire
Ces renseignements nous permettent de :
- Répondre à vos demandes et messages
- Communiquer avec vous au sujet de nos services (avec votre consentement)
- Améliorer notre service à la clientèle et l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site
Nous ne recueillons pas de renseignements non nécessaires ou excessifs.
3. Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous visitez notre Site, certaines informations sont recueillies automatiquement au moyen de technologies standard.
a) Témoins (cookies)
Les témoins nous permettent notamment de :
- Améliorer la performance du Site
- Mémoriser vos préférences
- Comprendre l’utilisation du Site
- Améliorer la sécurité
Vous pouvez désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas être disponibles.
b) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site, notamment :
- Les pages consultées
- Le temps passé sur le Site
- Le type de navigateur et d’appareil utilisé
- La région géographique générale
Google Analytics recueille des données anonymisées. Pour plus de détails : https://policies.google.com/privacy
4. Commentaires (si activés)
Lorsque vous laissez un commentaire, nous recueillons les informations inscrites dans le formulaire de commentaire, l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur afin de prévenir le spam. Une version anonymisée de votre adresse courriel peut être transmise à Gravatar pour l’affichage de votre image de profil. Politique de Gravatar : https://automattic.com/privacy/
5. Limitation de la collecte
Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique. Les utilisateurs qui ne souhaitent pas recevoir de communications peuvent nous aviser en tout temps.
6. Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation
Nous n’utilisons ni ne divulguons vos renseignements personnels à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si requis par la loi. Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services liés au fonctionnement de notre Site (hébergement, sécurité, analytics, traitement de formulaires). Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous conservons les données seulement pour la durée nécessaire afin d’accomplir les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, ou selon les exigences légales applicables.
7. Conformité à la LCAP (communications électroniques)
Si vous fournissez votre adresse courriel via un formulaire ou une inscription volontaire, nous considérons que vous consentez à recevoir des communications telles que :
- Réponses à vos demandes
- Informations liées à nos services
- Mises à jour ou promotions (si vous y consentez expressément)
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le lien « Se désabonner » ou en nous contactant directement.
Nous n’utilisons pas TouchBistro pour l’envoi de communications électroniques.
8. Exactitude des renseignements
Nous nous engageons à maintenir des renseignements personnels exacts et à jour. Vous pouvez demander des corrections en tout temps.
9. Mesures de sécurité
Nous protégeons les renseignements personnels grâce à des mesures de sécurité appropriées, notamment :
- Hébergement sécurisé
- Certificat SSL
- Pare-feu
- Accès restreint aux outils d’administration du Site
Bien que nous appliquions des mesures raisonnables, aucun système n’est entièrement à l’abri des risques. Nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger vos renseignements.
10. Transparence
Nos pratiques de confidentialité sont décrites dans cette Politique. Vous pouvez nous contacter pour toute question concernant nos pratiques de collecte, d’utilisation ou de conservation de données.
11. Accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez demander :
- Une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
- La correction de données inexactes
- La suppression de vos renseignements personnels, sauf en cas de conservation obligatoire selon la loi
Les demandes doivent être soumises par écrit en utilisant nos coordonnées.
12. Contestation de la conformité
Toute préoccupation concernant notre conformité à la LPRPDE ou à la LCAP peut nous être adressée directement. Toutes les plaintes seront examinées et traitées avec sérieux.
13. Modifications à la Politique de confidentialité
Restaurant Dorion peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera ajustée en conséquence. En continuant d’utiliser le Site après l’affichage des changements, vous acceptez la politique révisée.